8月7日，美团官方微信公众号“小团有话说”发布《骑手多次造谣被永久封号，小团提醒：爆款卖惨视频多为剧本》一文。
▲“博哥”vs“苏星颜”雷同脚本。
短视频账号“博哥儿在合肥”“博哥儿教拍摄收图”的出镜人“博哥”，于2022年11月成为美团专送骑手，先后在上海、合肥等地跑单；2024年2月，他从专送站点离开，次月注册成为众包骑手。其短视频账号主页显示，从2024年12月3日起，“博哥”开始以骑手身份发布多条关于食品安全、骑手待遇的口述视频。
今年年初，“博哥”在视频中提到“自己从站点离职被罚1500元”“下雨天送餐差评、餐损各扣50元”等经历。小团向其所在站点核实：上述情况均不存在，视频所述严重不实。 目前，依照《网约配送员协议》，“博哥”因多次编造虚假信息、扰乱配送秩序，已被永久封号。
短视频账号“苏星颜努力中”“小颜拼搏中”（以下简称“苏星颜”）自今年6月14日起更新数十条作品，所有视频均身穿美团骑手工服，哭诉“后悔没好好读书”“凌晨四点送外卖”“每天跑十几个小时外卖”“一个差评一天白干”等悲惨经历，与小团此前辟谣的“陌林努力中”“红孩儿.命硬”等虚假摆拍账号风格及内容雷同。
展开剩余42%经核实，“苏星颜”于今年3月24日注册成为平台众包骑手，截至目前，仅上线3天，累计送达10单，其中3月27日6单，7月5日1单，8月1日3单，其余时间均无上线跑单记录。
美团表示， “苏星颜”在部分平台的账号已于近期被封禁、作品被清空，但相关平台很快出现疑似其新注册的小号，继续发布同类视频。
美团表示， 目前已对上述账号的违规违法行为进行证据固定，报送给主管部门依法追责。从2024年到今年5月底，公司已向公安、网信等部门报送线索，配合打击查处30余起案件/案例，相关账号负责人、MCN机构均已被处罚。
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